當你想到哈佛商學院(Harvard Business School)時,你會想到什么品牌形象?加州大學伯克利分校哈斯商學院(Haas School of Business at the University of California-Berkeley)或圣母大學門多薩商學院(University of Notre Dame's Mendoza College of Business)的形象是一樣的嗎?每一個精英管理課程都有自己獨特的品牌,這與排名或考試成績無關,與學校的文化和心態無關。
然后社交媒體出現了,對現狀的一場地震般的干擾。在當今這個超網絡化的世界里,商學院再也無法控制自己在網絡空間的品牌形象。
最新一期的《研究生管理新聞》(Graduate Management News)關注了學生、社交媒體、學校品牌和招生之間的交集。研究生入學管理委員會的年度會議上上個月在波士頓,小組主持人豐富D’amato,通用汽車金融服務公司的副總裁全球通信,證實了商學院一直擔心:這所學校不再是唯一的新聞來源,和這個故事是學生和老師的手還沒有之前的方法。為了解決這一新現實,會議舉辦了三次不同的會議,與使用最新的社交媒體工具有關。
一場名為“失去控制,獲得關注:在社交網絡新聞周期中獲得關注的藝術”的講座涵蓋了主流媒體和社交媒體的重疊世界,以及真實的學生聲音在社交媒體中的重要性。達馬托告訴招生和其他商學院專業人士,商學院需要“直接、持續、公開、愉快地參與社交媒體領域……否則,商學院的故事、新聞和品牌最終將由其他人控制。”
哈佛大學(Harvard university)博士生、互聯網先驅奧馬爾?瓦索(Omar Wasaw)敦促與會者重新思考這個問題,他表示:“與其說是失去控制,還不如說你的角色從主持人變成了導演……關鍵在于,你如何創建基礎設施,并避開障礙?”
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