十年前的2012年,正是國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)之年,也是從那時起,人們越來越多地發(fā)現(xiàn):生活中到處都是交互的影子。有趣的是,十年前的交互設(shè)計是一門新興學(xué)科;十年后,它在國內(nèi)依然是新興學(xué)科。
01 、交互的起源與發(fā)展
交互設(shè)計起源于網(wǎng)頁設(shè)計和平面設(shè)計,根據(jù)定義,它是一門“定義、設(shè)計兩個或多個互動的個體間交流的內(nèi)容與結(jié)構(gòu),使之互相配合,共同達成某種目的”的學(xué)科。
一般情況下,交互設(shè)計的框架共分為五層:
第一層為戰(zhàn)略層,收集用戶需求,發(fā)掘痛點問題,提出自己的設(shè)計目標;
第二層為范圍層,是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實際的需求,思考產(chǎn)品的主要功能;
第三層為結(jié)構(gòu)層,需要思考產(chǎn)品內(nèi)容的組織機構(gòu)、功能的呈現(xiàn)方式、使用流程、信息架構(gòu)以及互動形式;
第四層為框架層,決定產(chǎn)品的框架形式及允許用戶使用的組件,設(shè)計線框圖;
第五層為視覺層,產(chǎn)品最終樣式的視覺化呈現(xiàn)。
以上的五個層次是對交互設(shè)計專業(yè)整體框架的概括,而一個完整的交互設(shè)計流程一般分為四個步驟:
發(fā)現(xiàn)問題—定義問題—創(chuàng)意發(fā)散—產(chǎn)出階段:
首先,我們需要通過調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)用戶痛點;然后對用戶的需求進行重新定義,通過對于調(diào)研數(shù)據(jù)的歸納分析,發(fā)掘設(shè)計的可實行點;之后還要有針對性地進行創(chuàng)意發(fā)散,提出設(shè)計方案,最后通過創(chuàng)建原型、測試分析以及方案迭代提出最終的方案,并進行視覺呈現(xiàn)。

這些步驟雖然看似簡單,但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,人類已經(jīng)進入了以人工智能為代表的的第四次工業(yè)革命時代,交互設(shè)計也在不斷地變化發(fā)展。尤其是能與交互設(shè)計產(chǎn)生交叉跨界的學(xué)科眾多,例如工業(yè)設(shè)計、建筑設(shè)計、視覺傳達設(shè)計等,因此在不同的領(lǐng)域,交互設(shè)計的思路與流程也需要具體問題具體分析。
就我國國情而言,由于我們國家在5G通訊網(wǎng)絡(luò)層面搶占了先機,正在經(jīng)歷從信息化到智能化的國度,所以交互領(lǐng)域?qū)W者在未來至少20年內(nèi)都將會是國家緊缺的高水平人才。因此,近年來交互設(shè)計在網(wǎng)上的熱度也是水漲船高,這也讓交互逐漸成為了藝術(shù)留學(xué)領(lǐng)域咨詢量最火爆的專業(yè)之一。

02 、交互設(shè)計的分類
當我們說起“交互”一詞的時候,其實同時指代了包括UI設(shè)計、用戶體驗設(shè)計、人機交互設(shè)計等在內(nèi)的一系列相關(guān)聯(lián)的分支方向。很多想要申請交互方向的同學(xué)其實并不是很懂這些專業(yè)方向之間的區(qū)別,我們可以以下面這張圖來區(qū)分:

UI設(shè)計
UI設(shè)計也就是用戶界面設(shè)計 (User Interface Design),是交互設(shè)計大類下申請人數(shù)最多的方向。
該方向涉及到交互界面設(shè)計、人機交互模式的思考,以及信息框架和可使用性的考量,設(shè)計師除了要對交互行為有所探究,還要考慮產(chǎn)品的視覺觀感,對美學(xué)能力的要求偏高。
UE/UX設(shè)計
UE/UX設(shè)計即用戶體驗設(shè)計 (User Experience Design),也是目前所有交互種類中最熱門的一個方向。
相比于前邊提到的UI設(shè)計,UE/UX設(shè)計在專注于交互行為探索的同時,更加關(guān)注認知學(xué)與人因工程學(xué)的探究,并通過大量而深入的用戶研究探索用戶痛點,相比UI設(shè)計而言,對美學(xué)的要求沒那么高,更加注重用戶需求的探索。
HCI設(shè)計
交互設(shè)計中的第三大類是人機交互設(shè)計 (HCI),即Human-Computer Interaction Design,是交互設(shè)計中學(xué)科跨界最廣泛的方向,同時也是全球范圍內(nèi)人才最稀缺的學(xué)科方向之一。
人機交互對于美學(xué)的要求不高,而對包括數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)、人機工程學(xué)等理工科的背景要求較高,頒發(fā)的文憑大多也都不是藝術(shù)文憑,而是理工科文憑。
雖然HCI對于學(xué)生的理工科背景要求較高,但藝術(shù)類專業(yè)申請到HCI方向交互設(shè)計專業(yè)的同學(xué)也不少;只不過,盡管是藝術(shù)背景的學(xué)生,你的作品集中也還是要表現(xiàn)出你對于科技發(fā)展的關(guān)注度,這樣才能讓你的作品集在HCI專業(yè)激烈的競爭中脫穎而出。
03 、交互設(shè)計院校推薦
全球范圍內(nèi)開設(shè)交互設(shè)計專業(yè)的院校,大多都集中在發(fā)達國家,其中尤以英國和美國為主。首先,提到交互設(shè)計就不能不提到在交互領(lǐng)域排名世界第一的美國卡耐基梅隆大學(xué)。
卡耐基梅隆大學(xué)早在1996年就已開設(shè)了交互設(shè)計專業(yè)課程,至今已經(jīng)有近30年的發(fā)展歷史。
卡梅的交互設(shè)計專攻人機交互方向,包括蘋果、微軟、谷歌等科技巨頭,均是卡梅的合作企業(yè)。這一眾名企無疑是卡梅最好的教學(xué)資源,HCI專業(yè)的同學(xué)在學(xué)習(xí)過程中可以接觸先進的交互項目,這也形成了一個循環(huán),讓卡梅能一直保持全球第一的位置。
而英國方面,皇藝、倫藝這些大家熟知的藝術(shù)院校自不必說,都有開設(shè)與交互設(shè)計相關(guān)的專業(yè):其中,倫藝LCC專注于新技術(shù)的實踐,更偏人機交互方向,課程專注于交互設(shè)計理論的探索,并會在實踐中深層挖掘人機交互的關(guān)系;而皇藝則專注于服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域,思考如何從系統(tǒng)化的層面出發(fā)思考服務(wù)體系的優(yōu)化與改造,圍繞服務(wù)缺陷、公共服務(wù)體系改造、未來新型服務(wù)創(chuàng)造三個主題展開。
倫藝、皇藝之后,英國拉夫堡大學(xué)的交互設(shè)計專業(yè)也是該校的王牌專業(yè),更偏用戶體驗設(shè)計方向:
第一學(xué)期,主要學(xué)習(xí)設(shè)計方法論,并利用認知心理學(xué)的知識進行用戶界面及用戶行為軌跡的設(shè)計,通過測試了解可用性與可訪問性對于用戶體驗的影響;
第二學(xué)期,課程主要側(cè)重于讓學(xué)生了解體驗設(shè)計師在設(shè)計團隊中所扮演的角色,了解服務(wù)設(shè)計與社會變革設(shè)計的相關(guān)知識,從而完成最終的畢業(yè)設(shè)計。
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