我們不看報(bào)紙,不聽(tīng)廣播,不看網(wǎng)絡(luò)電視,不用家里電話號(hào)碼。我們大部分時(shí)間都在網(wǎng)上,建立我們的社交網(wǎng)絡(luò),從中獲取信息。不幸的是,由于機(jī)遇少和高額學(xué)生貸款債務(wù),我們可能在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)買(mǎi)不起自己的車(chē)和房子,或許永遠(yuǎn)也買(mǎi)不起。
如果你經(jīng)營(yíng)著一家公司,希望我們喜歡你的品牌,甚至有一天為你工作,下面這些事情是你應(yīng)該了解的。
我們知道如何獲取需要的信息,比如通過(guò)谷歌可以隨時(shí)隨地獲取。海量信息相互競(jìng)爭(zhēng)之下,能吸引我們的注意力超過(guò)十秒,那就太稀奇了。
我們通過(guò)發(fā)訊息與朋友時(shí)刻保持聯(lián)絡(luò),分享我們的創(chuàng)造,記錄我們的生活,掌控我們的娛樂(lè),在手機(jī)上訂餐、乘車(chē)、規(guī)劃下一次的冒險(xiǎn)。我們希望生活中所有事情都能夠通過(guò)手機(jī)輕松解決,包括金融服務(wù)和約會(huì)。我們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),如果快遞每月自動(dòng)出現(xiàn)在我們家門(mén)口,這會(huì)是一個(gè)加分項(xiàng)。我們盡量避免去實(shí)體收銀臺(tái)結(jié)賬或者打電話咨詢。手機(jī)對(duì)于我們就是一個(gè)一站式娛樂(lè)商店,這是我們觀看音樂(lè)視頻和Netflix劇集唯一需要的設(shè)備。
我們?cè)谏缃黄脚_(tái)上花時(shí)間建立我們的數(shù)字形象和社交網(wǎng)絡(luò),雖然我們并不相信這些平臺(tái)能保障我們的信息安全。我們喜歡Snapchat和Instagram這些平臺(tái)的即時(shí)可控性,不大喜歡Facebook,因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)變得過(guò)于公司化,而且經(jīng)過(guò)了劍橋分析公司(Cambridge Analytica)的數(shù)據(jù)竊取丑聞后,我們感覺(jué)它已經(jīng)腐敗墮落了。
我們的中國(guó)朋友通過(guò)微信交流生活。比起企業(yè),我們更信任朋友和朋友的朋友,尤其是涉及到新聞的時(shí)候。有些你在赫芬頓郵報(bào)(Huffington Post)和Buzzfeed上看到的新聞最后卻被證明是假的……那既然如此,又何必費(fèi)心去看呢?
如果有值得了解的信息,我們的核心朋友圈會(huì)指給我們看。他們也是我們的主要信息確認(rèn)來(lái)源。如果我們需要做一個(gè)大額購(gòu)買(mǎi)決定,比如買(mǎi)一輛自行車(chē)或去外國(guó)旅行,我們就會(huì)詢問(wèn)他們。我們只要拍張照發(fā)在朋友圈里,他們就會(huì)給我們意見(jiàn)。
零工經(jīng)濟(jì)(Gig Economy)不會(huì)嚇到我們;我們熱愛(ài)自由,但隨著債務(wù)的堆積和朋友們遇到的健康問(wèn)題,我們也開(kāi)始有一定的危機(jī)感。我們?cè)O(shè)想在一生中我們將會(huì)從事超過(guò)十種不同的工作,有時(shí)候同時(shí)兼顧幾份工作。變化和移動(dòng)是我們的常態(tài),所以不要指望我們會(huì)在一個(gè)地方呆太長(zhǎng)時(shí)間。
我們知道有些專業(yè)或職業(yè)現(xiàn)在看起來(lái)似乎不錯(cuò),但再過(guò)幾年就沒(méi)那么光鮮了。我們有些學(xué)數(shù)學(xué)和物理的朋友現(xiàn)在可酷了,在谷歌和Facebook當(dāng)數(shù)據(jù)科學(xué)家,但十年前他們也只能被塞進(jìn)大學(xué)里當(dāng)教授。我們有些學(xué)工程的朋友,現(xiàn)在的職位名稱甚至就從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),比如增長(zhǎng)黑客、設(shè)計(jì)技術(shù)員、前沿部署工程師等等。但是感覺(jué)職位名稱越來(lái)越不重要了,因?yàn)槲覀儗ふ业氖腔旌下毼唬梢宰屛覀冏鲈S多不同的工作。
我們希望在一生中能在兩到三個(gè)國(guó)家生活,大部分時(shí)間都在城市里。我們花錢(qián)買(mǎi)體驗(yàn),而不是有形的物品。
雖然我們熱愛(ài)攀巖、滑翔和冒險(xiǎn)學(xué)術(shù)活動(dòng)等戶外極限運(yùn)動(dòng),但我們希望在城市里生活,任何事情都在步行、騎車(chē),或乘車(chē)范圍內(nèi),包括從家里到公司。如果我們不能生活在城市,那么讓我們住在山里或海邊,哪里都行,只要不是郊區(qū)。
我們非常了解我們每個(gè)人在網(wǎng)上的力量和影響力。我們已經(jīng)看到了Black Lives Matter和#MeToo這樣的大規(guī)模運(yùn)動(dòng)為我們的人生帶來(lái)的變化,很多從網(wǎng)上開(kāi)始,在網(wǎng)上傳播。我們甚至看到了Diversify my Emoji運(yùn)動(dòng)改變了我們數(shù)字語(yǔ)言中的一個(gè)關(guān)鍵組件。我們渴望成為這些運(yùn)動(dòng)的一部分,使我們的世界變得更加包容,接受度更高,對(duì)社會(huì)和環(huán)境有更多的責(zé)任感。我們以此為目標(biāo)約束自己、朋友和領(lǐng)導(dǎo)者,不斷地思考我們可以做哪些好的事情,怎樣可以做得更多。
我們認(rèn)為大多數(shù)大公司都只關(guān)心利潤(rùn),不在乎人類和地球。仿佛每天都會(huì)聽(tīng)到,比如由于某某大公司的失職而造成的歧視、違反隱私條例或環(huán)境災(zāi)難。如果他們的CEO能夠坦承問(wèn)題和計(jì)劃解決,我和我的朋友就會(huì)選擇和他們打交道。我們不覺(jué)得公司做到對(duì)生意和社會(huì)同時(shí)負(fù)責(zé)有什么困難的。我們看到了一些大公司做好事的例子,比如戶外服裝公司巴塔哥尼亞(Patagonia)阻止森林砍伐,眼鏡電商Warby Parker改善全球健康問(wèn)題,宜家(IKEA)推動(dòng)招聘過(guò)程的多樣性和包容性。在我們看來(lái),這應(yīng)該成為那些大公司的標(biāo)準(zhǔn),自己少拿一點(diǎn),多給社會(huì)回饋一點(diǎn)。
當(dāng)然,雖然我們對(duì)大企業(yè)吐槽多多,但以后很有可能會(huì)把自己一半的職業(yè)生涯都貢獻(xiàn)給這些大型機(jī)構(gòu),包括企業(yè),非盈利組織或政府機(jī)構(gòu)。
鼓勵(lì)探索——跳槽以前是一個(gè)負(fù)面詞語(yǔ),但是我們喜歡這個(gè)詞。去年企業(yè)因?yàn)槲覀冞@一代員工的離職憾失300億美元。有機(jī)會(huì)去一家大公司工作,同時(shí)也知道自己可以選擇在幾年內(nèi)嘗試3到4條不同的職業(yè)道路,這是非常有吸引力。我們相信這對(duì)公司也是有益的,他們可以組建一支更加靈活的人力隊(duì)伍。
作為消費(fèi)者,我們希望看到產(chǎn)品能夠不斷更新,為我們提供新的體驗(yàn)。生活中有太多嘈雜的聲音,我們不會(huì)把注意力放在那些多余過(guò)時(shí)的產(chǎn)品上,下一個(gè)!
讓我們領(lǐng)導(dǎo)——我們大多數(shù)人都想做領(lǐng)導(dǎo)者,比如領(lǐng)導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì),重要事業(yè)的籌款活動(dòng),或者自己的公司,但沒(méi)有人教我們?nèi)绾卧谀婢持凶鲱I(lǐng)導(dǎo)者。大多數(shù)最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都失敗過(guò)許多次,特別是那些企業(yè)家。我們?nèi)绾谓鉀Q這些問(wèn)題,讓團(tuán)隊(duì)追隨我們,在遇到坎坷的時(shí)候相信我們?我們希望人們尊重我們的信仰和才干,而不是一個(gè)大而空的頭銜。我們希望成為潮流設(shè)定者和活動(dòng)家。
我們?cè)敢饨邮馨l(fā)自內(nèi)心的教導(dǎo),而不是賣(mài)弄學(xué)問(wèn)的說(shuō)教。不要遞給我們一本我們不會(huì)讀的商業(yè)著作。要讓我們拿起一本書(shū),它首先要能夠激發(fā)我們的情感。請(qǐng)與我們進(jìn)行個(gè)人層面的對(duì)話,幫助我們成為領(lǐng)導(dǎo)者。
有所信仰——我們覺(jué)得如果你做得事情有意義,那么你賺錢(qián)是應(yīng)該的。但不幸的是,當(dāng)今的世界并不是這樣的。
如果你想聽(tīng)聽(tīng)我們的意見(jiàn),我們認(rèn)為你需要擺脫把賺錢(qián)放在第一位的思維模式,開(kāi)始思考怎樣才能創(chuàng)造影響,公平對(duì)待他人,不管他們來(lái)自哪里。我們已經(jīng)準(zhǔn)備好,非常愿意做一些特別的事情。如果你想知道我們是怎么想的,我們就在這兒,在你周?chē)?.4億個(gè)我們,盡管問(wèn)我們吧。

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