別人家的孩子---國(guó)外家庭如何與老師保持溝通

這一次的分享也是本期《別人家的孩子》的第三彈。上一次分享了學(xué)生讀什么書(shū)，做什么活動(dòng)。這一次我將給大家一起分享一下：國(guó)外的學(xué)生家庭如何與老師保持溝通。

在談國(guó)外學(xué)生家庭如何與老師保持溝通之前，我先談?wù)剣?guó)內(nèi)的學(xué)校和學(xué)生家庭如何建立聯(lián)系。隨著時(shí)代的發(fā)展，過(guò)往傳統(tǒng)的交流形式---家長(zhǎng)會(huì)逐漸被取代。原因在于這種方式耗費(fèi)成本，時(shí)間，而且一年估計(jì)家長(zhǎng)也就只有那么兩次和老師碰面的時(shí)間（期中，期末）。

最近，我和我舅媽聊起我的表弟，說(shuō)到他們學(xué)校的家長(zhǎng)--學(xué)校建立聯(lián)系。我的表弟目前就讀于上海本地一所非常有名的高中。在就讀的第一天家長(zhǎng)會(huì)上，老師會(huì)要求所有家長(zhǎng)進(jìn)入一個(gè)QQ群，方便學(xué)校老師和家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)。

這是一個(gè)很實(shí)時(shí)了解學(xué)生狀況的方法---至少在老師的概念里，家長(zhǎng)可以利用這個(gè)平臺(tái)留言，了解學(xué)生的情況等。但是真的好嗎？

說(shuō)的這個(gè)，我們就需要考慮兩個(gè)問(wèn)題：1. 你是否愿意再一個(gè)40多人的群里分享你兒子或者你女兒背著你們和某某某談戀愛(ài)或者某單科成績(jī)比較差？2. 中國(guó)家庭地互動(dòng)性是否足夠？即這個(gè)群真的是給家長(zhǎng)們相互交流的平臺(tái)還是只是老師發(fā)號(hào)施令的地方。

這里就牽扯到幾個(gè)問(wèn)題：1. 隱私性 ??2. 真實(shí)的實(shí)時(shí)互動(dòng) ??3. QQ群，微信群的方式，是否正式（至少正式這個(gè)詞在中國(guó)家長(zhǎng)眼里，還非常的模糊）

現(xiàn)在，讓我們回到國(guó)外高中來(lái)。國(guó)外高中與家長(zhǎng)的溝通方式一般包括：1. 電子郵件 ?2. 電話交流 ?3. 紙質(zhì)信件 ?4. 家長(zhǎng)會(huì) ??5.學(xué)校官網(wǎng)。

其中最長(zhǎng)使用的便是電子郵件。我覺(jué)得這是一個(gè)很重要的方式。首先，他的私密性很重要。其次，郵件中主要會(huì)展示學(xué)生近段時(shí)間的學(xué)習(xí)表現(xiàn)評(píng)估，而這也是很好的對(duì)學(xué)生平時(shí)成績(jī)合理評(píng)估的表現(xiàn)。

不同于國(guó)內(nèi)高中的成績(jī)單僅僅是成績(jī)?cè)谏厦妗Ｃ绹?guó)學(xué)校還非常注重每個(gè)階段的成績(jī)已經(jīng)老師評(píng)價(jià)。這里給大家展示一個(gè)還算比較簡(jiǎn)陋的評(píng)估報(bào)告。

我們可以看到，除了mid-exam和Final的之外，學(xué)校還會(huì)展示其階段成績(jī)，以及該課李老師對(duì)其的評(píng)估，讓家長(zhǎng)不僅從數(shù)字上了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，更可以從老師的的評(píng)價(jià)中了解到，他們的孩子是否適應(yīng)目前的課程。

通過(guò)郵件，家長(zhǎng)可以回復(fù)給老師，關(guān)于他們的想法和建議，同時(shí)，通過(guò)電話來(lái)和老師了解下學(xué)生在校的情況。

這種互動(dòng)更加隱私，而且更加正式。在這里，我再次強(qiáng)調(diào)正式。什么是正式？就是你們通過(guò)特定的書(shū)面形式，以及可追溯的歷史記錄來(lái)進(jìn)行的溝通，就叫正式溝通。這是很多中國(guó)家長(zhǎng)忽視的。

因?yàn)橹袊?guó)家長(zhǎng)追求的是即時(shí)信息，他們忘了在即時(shí)信息的前提下，信息的正式性是否被忽視。當(dāng)然，他們也有Facebook, Twitter等即時(shí)聊天工具，但是關(guān)于學(xué)生的情況，更多的，他們是通過(guò)郵件的信息來(lái)溝通。

電話溝通和紙質(zhì)信件不是很常用。而且美國(guó)高中的電話溝通內(nèi)容和我們不太一樣，主要是為了即時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系上關(guān)于學(xué)生外出獲得授權(quán)等緊急情況。

紙質(zhì)信件更加特殊，因?yàn)槠涓痈呒?jí)別的正式性，一般就是以一個(gè)quarter的形式發(fā)放到每個(gè)家庭手上，內(nèi)容或是紙質(zhì)的成績(jī)單，亦或是第二學(xué)期，第二學(xué)年的入學(xué)同意書(shū)和定金等事宜。

學(xué)校官網(wǎng)又是一個(gè)中國(guó)家長(zhǎng)完全不會(huì)關(guān)注的形式。而恰恰想法，學(xué)校官網(wǎng)是對(duì)學(xué)生非常重要的了解學(xué)校實(shí)時(shí)發(fā)生了些什么事情的媒介。

不同于中國(guó)一百年不會(huì)更新的學(xué)校官網(wǎng)（來(lái)自于廣大苦大仇深的中國(guó)高中生），美國(guó)高中的官網(wǎng)無(wú)時(shí)無(wú)刻在更新：最新的學(xué)校活動(dòng)，最新的學(xué)校榮譽(yù)等。學(xué)生和家長(zhǎng)可以通過(guò)官網(wǎng)了解到自己的指導(dǎo)老師是誰(shuí)。上網(wǎng)輸入自己的賬號(hào)自助查詢自己的學(xué)業(yè)成績(jī)，并且在學(xué)校contact信息上書(shū)寫(xiě)自己的訴求，要求學(xué)校回復(fù)。

甚至還能知道什么時(shí)候暴風(fēng)雪天氣，孩子不能去上課。總之，學(xué)校官網(wǎng)是一種非常有效的溝通形式，提供給學(xué)生和家長(zhǎng)另一種和學(xué)校溝通的方式。

說(shuō)到這里，相信很多家長(zhǎng)應(yīng)該看出中國(guó)和美國(guó)高中家庭-學(xué)校交流的不同之處了：一個(gè)是被動(dòng)接受，一個(gè)是對(duì)家庭的主觀能動(dòng)性的更高要求。后者也更加契合學(xué)生-家長(zhǎng)-學(xué)校三方的交流方式，培養(yǎng)一種交流的默契。