關(guān)于軟技能的第一件事就是不要再叫它們“軟技能”。
對(duì)許多人來(lái)說(shuō),這是非常困難的。他們是需要學(xué)習(xí)的東西。她還說(shuō),“這簡(jiǎn)直快把我逼瘋了。”
軟技能指的是學(xué)術(shù)或技術(shù)培訓(xùn)之外的專(zhuān)業(yè)技能——從如何制作簡(jiǎn)歷或商業(yè)備忘錄,到與同事互動(dòng),再到商務(wù)餐禮儀。
在周五舉行的美國(guó)新聞和技術(shù)解決方案會(huì)議上,萊特和其他專(zhuān)家說(shuō),這些對(duì)工人來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的技能,但在高中、技術(shù)學(xué)院和大學(xué)里常常被忽視。
萊特說(shuō):“學(xué)生們認(rèn)為他們做得怎么樣,他們的雇主認(rèn)為他們做得怎么樣,這是非常不同的。”
使需要評(píng)估這些技能-和特定的關(guān)于這些技能至關(guān)重要:“如果我們沒(méi)有很好的定義是什么意思(專(zhuān)業(yè)技能),這使得它很難教他們并使他們很難確保你的孩子做得很好,”賴(lài)特說(shuō)。
巴爾的摩大學(xué)(University of Baltimore)管理與國(guó)際商學(xué)系副教授莉薩?斯蒂克尼(Lisa Stickney)說(shuō),各學(xué)院和教授都將這些技能作為自己課程的一部分。
Stickney說(shuō):“我們注入了一些東西,這樣學(xué)生就能得到重復(fù)的信息:他們得到了相同的信息,他們從藝術(shù)和科學(xué)學(xué)院得到,他們從商學(xué)院得到。”“即使是最基本的東西,它們也不會(huì)讓你頓悟——你不會(huì)在商務(wù)午餐時(shí)點(diǎn)意大利面。”讓它成為既容易吃又容易說(shuō)話(huà)的東西。
甚至跨國(guó)公司也扮演了這個(gè)角色。例如,豐田北美生產(chǎn)支持中心(North American Production Support Center)助理經(jīng)理丹尼斯?迪奧?帕克(Dennis Dio Parker)表示,豐田的教育和培訓(xùn)部門(mén)認(rèn)為,“在這一階段,專(zhuān)業(yè)行為與技術(shù)課程同等重要。”
迪奧·帕克說(shuō),該中心將專(zhuān)業(yè)技能作為培訓(xùn)的核心部分,重點(diǎn)培養(yǎng)了六項(xiàng)核心技能:出勤率、主動(dòng)性、勤奮度、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作、溝通——口頭和書(shū)面的。
“在制造業(yè),它們對(duì)我們的工作效率產(chǎn)生了巨大影響,”他描述道。“這與教育無(wú)關(guān),而是與工作表現(xiàn)和運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)有關(guān)。”
以上就是關(guān)于【不要稱(chēng)它們?yōu)椤败浖寄堋薄鼈兪怯残砸蟆康慕獯穑缧枇私鈱W(xué)校/賽事/課程動(dòng)態(tài),可至翰林教育官網(wǎng)獲取更多信息。
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